Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Über hÄppi AB
Das Unternehmen hat seinen Sitz in Stockholm. Die Postanschrift lautet Riddargatan 21, 11457 Stockholm.

Bei Kontaktwunsch senden Sie bitte eine E-Mail an hello@happihealthies.se mit Ihrer Anfrage und Ihren Kontaktdaten. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.

2. Bestellung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung enthält alle Details zu Produkten, Preisen, Rechnungs- und Lieferadresse.

Sollten Sie Fehler in der Bestellbestätigung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an hello@happihealthies.se.

3. Lieferung
Unsere regulären Lieferzeiten betragen 2–4 Tage. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.

Bei Lieferverzögerungen, über die wir Sie nicht informiert haben, wenden Sie sich bitte an hello@happihealthies.se.

4. Preise
Alle Preise im Shop sind in SEK angegeben und enthalten 12 % Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise aufgrund von Lieferantenpreisänderungen, Fehlern in der Preisliste oder falschen Angaben anzupassen.

5. Widerrufsrecht
Beim Kauf über die Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.

5.1 Ausübung des Widerrufsrechts:
Sie müssen uns den Widerruf schriftlich mitteilen, vorzugsweise per E-Mail an hello@happihealthies.se. Bitte nennen Sie in Ihrer Nachricht Name, Adresse, E-Mail, Bestellnummer und die betroffenen Artikel. Die Ware ist unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf, zurückzusenden. Die Rücksendekosten und der ordnungsgemäße Zustand der Ware liegen in Ihrer Verantwortung. Die Produkte sollten originalverpackt und gut geschützt sein. Bei Gebrauch oder Beschädigung behalten wir uns vor, einen Wertersatz in Abzug zu bringen.

5.2 Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• Versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können und bei denen die Versiegelung entfernt wurde.

• Versiegelten Audio- oder Videoaufnahmen mit entferkter Versiegelung.

• Maßgefertigten oder persönlich zugeschnittenen Produkten.

• Dienstleitungen, die mit ausdrücklicher Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurden.

• Waren, die schnell verderben können (z.B. Lebensmittel).

• Einzelnen Ausgaben von Zeitungen oder Zeitschriften.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.

6. Reklamationen und Mängelrügen
Wir prüfen alle Produkte vor Versand. Sollte die Ware dennoch beschädigt oder falsch geliefert werden, beheben wir den Mangel kostenfrei gemäß geltendem Verbraucherrecht.

Bitte kontaktieren Sie uns vor Rücksendung eines mangelhaften Artikels.

Die Mängelrüge muss unverzüglich nach Entdeckung des Mangels erfolgen.

6.1 Vorgehen bei Reklamationen:
Mängel sind umgehend an hello@happihealthies.se mit Name, Adresse, E-Mail, Bestellnummer und Fehlerbeschreibung zu melden. Sollten wir den Mangel nicht beheben oder kein gleichwertiges Produkt liefern können, erstatten wir den Kaufpreis gemäß Verbraucherrecht. Rücksendekosten übernehmen wir bei berechtigten Reklamationen. Wir behalten uns das Recht vor, unbegründete Reklamationen abzulehnen. Grundlage sind die Richtlinien des Schiedsgerichts für Verbraucherstreitigkeiten (arn.se).

7. Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen.

Keine Haftung bei Verzögerungen oder Fehlern, die durch höhere Gewalt (Streiks, Feuer, Krieg, behördliche Anordnungen, Lieferengpässe etc.) verursacht werden.

8. Produktinformationen
Wir übernehmen keine Haftung für Druckfehler auf der Website oder Ausverkauf von Produkten. Abbildungen können farblich von der Realität abweichen.

9. Informationen zu Cookies
Gemäß Gesetz über elektronische Informationen müssen Besucher über die Verwendung von Cookies informiert werden. Cookies speichern kleine Textdateien auf Ihrem Gerät, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Weitere Infos finden Sie bei der schwedischen Post- und Telekommunikationsbehörde.

10. Persönliche Daten
Mit dem Kauf bei hÄppi AB akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir erheben nur notwendige Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Marketing mit Ihrer Einwilligung. hÄppi AB ist für die Datenverarbeitung verantwortlich.